Повернення та обмін

Повернення та обмін

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки згідно із «Законом про захист прав споживачів».

Умови для повернення товару належної якості:

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей тощо).
• Збережено товарний вигляд, повну комплектацію та цілісність упаковки.
• Збережено всі ярлики, заводське маркування та документи, що підтверджують покупку.

Хто оплачує транспортні витрати?

• Обмін та повернення товару належної якості (якщо товар не підійшов за габаритами, кольором тощо) здійснюється за рахунок покупця.
• Якщо товар має виробничий брак або не працює (товар неналежної якості), повернення здійснюється за рахунок магазину на підставі висновку авторизованого сервісного центру виробника.

Способи та адреса для повернення:

1. У сервісному відділі в Києві: вул. Сирецька, 9, ОЦ МАЯК, оф. 117. Пн–Сб з 9:00 до 18:00. При собі необхідно мати паспорт та чек.
2. Новою Поштою (для жителів України): надішліть товар службою доставки «Нова Пошта». Перед відправкою обов'язково зв'яжіться з нами за телефоном (063) 578-03-35 для отримання реквізитів одержувача.

Порядок повернення коштів:
Гроші повертаються покупцеві в день розірвання договору (повернення товару). Якщо у касі немає необхідної суми, виплата здійснюється у чіткій відповідності до закону — не пізніше ніж через 7 днів. Кошти повертаються готівкою або на банківську карту покупця.